¿Tienes preguntas?

¿Tienes preguntas? ¡El servicio al cliente de Coojewelry está aquí para ayudarte las 24 horas, los 7 días de la semana!

Coojewelry, entendemos que un servicio al cliente excepcional es esencial para una gran experiencia de compra. Ya sea que tenga preguntas sobre nuestros productos, necesite ayuda con su pedido o requiera otro tipo de apoyo, nuestro dedicado equipo de servicio al cliente está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, para brindarle la asistencia que necesita.

Soporte las 24 horas

Reconocemos que nuestros clientes vienen de todo el mundo, por eso ofrecemos servicio al cliente 24/7. No importa en qué zona horaria te encuentres, puedes contactarnos en cualquier momento, de día o de noche. Nuestro equipo siempre está listo para ayudarte con cualquier consulta.

Cómo contactarnos

Ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente es fácil y conveniente. Aquí te mostramos cómo puedes contactarnos:

  • Chat en vivo: Nuestra función de chat en vivo en el sitio web de Coojewelry proporciona soporte instantáneo. Simplemente haga clic en el ícono de chat para comenzar una conversación con uno de nuestros amables representantes.
  • Soporte por correo electrónico: Puedes enviarnos un correo electrónico a coojewelry@gmail.com. Nuestro equipo se esfuerza por responder de manera rápida, asegurando que reciba la asistencia y la información que necesita.
  • Soporte Telefónico: ¿Prefiere hablar directamente con nosotros? Llámenos al +852 5171 3674. Nuestras líneas telefónicas están abiertas 24/7, y nuestro personal capacitado está listo para ayudar.

Qué Podemos Ayudar

Nuestro equipo de servicio al cliente está capacitado para manejar una amplia gama de consultas, incluyendo pero no limitado a:

  • Información del producto: ¿Necesita más detalles sobre un artículo específico? Nuestro equipo puede proporcionar información completa para ayudarle a tomar una decisión informada.
  • Asistencia de Pedido: ¿Tienes una pregunta sobre el estado de tu pedido o necesitas hacer cambios? Podemos ayudarte a rastrear tu pedido, actualizar detalles y resolver cualquier problema.
  • Devoluciones e Intercambios: ¿Insatisfecho con una compra? Te guiaremos a través de nuestro proceso de devoluciones e intercambios para una experiencia sin complicaciones.
  • Consultas Generales: ¿Tienes una pregunta que no encaja en las categorías anteriores? ¡No hay problema! Nuestro equipo está aquí para atender todas tus consultas y brindarte el apoyo que necesitas.

Compromiso con la Satisfacción del Cliente

Coojewelry, la satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad. Creemos que ofrecer un excelente servicio al cliente es clave para construir relaciones a largo plazo con nuestros clientes. Nuestro equipo está capacitado para escuchar, entender y proporcionar soluciones efectivas para garantizar que cada experiencia de compra sea positiva.