فيما يلي بعض المخاوف الشائعة لعملائنا قبل الشراء.
إذا كان لديك أسئلة أخرى، يرجى إرسالها إلى coojewelry@gmail.com.
- الكل
- أسئلة المجوهرات بالجملة
تحتاج مساعدة؟
إذا كان لديك سؤال أو تحتاج إلى مساعدة، انقر على الزر أدناه للدردشة مباشرة مع ممثل خدمة العملاء.
إذا لم نكن متاحين، يرجى إرسال بريد إلكتروني لنا، وسنعود إليك خلال 6-8 ساعات بسبب اختلافات المنطقة الزمنية. شكرًا لصبرك!
أسئلة المجوهرات بالجملة
نعم، نقدم خصومات تنافسية للطلبات الكبيرة. يرجى الاتصال بنا للحصول على أسعار محددة بناءً على كمية طلبك.
تختلف كمية الطلب الدنيا لدينا حسب المنتج. يرجى التحقق من تفاصيل المنتج أو الاتصال بنا لمزيد من المعلومات.
تختلف أوقات الشحن بناءً على الموقع وحجم الطلب. عادةً ما تتم معالجة الطلبات في غضون 1-2 يوم عمل، مع استغراق التسليم من 5-10 أيام عمل.
نعم، بمجرد شحن طلبك، سنوفر لك رقم تتبع. يمكنك استخدامه لمراقبة حالة تسليم شحنتك في الوقت الفعلي.
نقبل بطاقات الائتمان الرئيسية، باي بال، والتحويلات البنكية. لمزيد من التفاصيل، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.
نعم، يمكننا استيعاب التصاميم المخصصة. يرجى الاتصال بنا لمناقشة متطلباتك والحد الأدنى من كميات الطلب للقطع المخصصة.
نقبل المرتجعات على العناصر المعيبة أو إذا كان هناك خطأ في الطلب. يرجى مراجعة سياسة الإرجاع الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل، أو الاتصال بخدمة العملاء للحصول على المساعدة.