退款政策

Coojewelry 退款政策

感謝您選擇Coojewelry！我們重視您的購物體驗，並致力於提供無憂的服務。如果您在收到的產品上遇到任何問題，我們的退款政策將為您提供支持。

退款請求期限

您可以在收到訂單後的7天內申請退款。

適用情況

• 部分退款: 如果您收到的產品有輕微損壞但仍可使用，我們將提供部分退款。
• 全額退款: 如果產品嚴重損壞且無法使用，我們將提供全額退款。

退款處理

退款將在我們收到退回的商品後的2個工作日內處理。

不可取消的訂單

• 自訂產品 (POD)：由於這些商品是訂製的，一旦付款後訂單將無法取消。
• 代發訂單：一旦付款完成，代發貨訂單將無法取消，因為它們會直接發送給您的客戶。

如果您對退款有任何疑問，請聯繫我們 coojewelry@gmail.com. 我們在這裡協助您。