Rückgabebedingungen

Coojewelry Rückgaberecht

Vielen Dank, dass Sie sich für Coojewelry entschieden haben! Wir schätzen Ihr Einkaufserlebnis und setzen uns dafür ein, einen reibungslosen Service zu bieten. Wenn Sie auf Probleme mit den Produkten stoßen, die Sie erhalten, steht Ihnen unsere Rückgabepolitik zur Verfügung, um Sie zu unterstützen.

Rückerstattungsantragszeitraum

Sie können innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rückerstattung beantragen.

Anwendbare Situationen

• Teilweise RückerstattungWenn das Produkt, das Sie erhalten, leicht beschädigt, aber dennoch verwendbar ist, bieten wir eine teilweise Rückerstattung an.
• Vollständige Rückerstattung: Wenn das Produkt stark beschädigt ist und nicht verwendet werden kann, erstatten wir den vollen Betrag.

Rückerstattungsbearbeitung

Rückerstattungen werden innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet, nachdem wir den zurückgesendeten Artikel erhalten haben.

Nicht stornierbare Bestellungen

• Benutzerdefinierte Produkte (POD): Da diese Artikel maßgefertigt sind, können Bestellungen nach Zahlungseingang nicht storniert werden.
• Dropshipping-Bestellungen: Dropshipping-Bestellungen können nicht storniert werden, sobald die Zahlung erfolgt ist, da sie direkt an Ihren Kunden versendet werden.

Wenn Sie Fragen zu Rückerstattungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter coojewelry@gmail.com. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.